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Trámites
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Edición: 26/01/2006
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Atención telefónica
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Departamento |
SAC |
| Objetivo |
Atención
telefónica de las llamadas que se reciben en
el ayuntamiento |
| Horario |
Lunes a viernes |
| Horario de |
9:00 |
| Horario hasta |
14:00 |
| Usuarios |
Personas físicas
interesadas |
| Plazo |
Se atienden lo antes
posible nada más entrar en la centralita |
| Documentación |
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| Tributos |
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| Normativa |
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| Observaciones |
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| Pasos |
- Recoger las llamadas
desde la centralita.
- Desviarlas, si es necesario, a las áreas que
permitan la atención adecuada.
- Resolver las dudas
desde el área que tramita el asunto y,
además, dejar la centralita
disponible para más llamadas del público.
- Las
áreas pasarían la llamada al técnico
correspondiente de Área si es necesario.
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| Formulario |
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índice
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